M-Budget Mobile numero uno in soddisfazione clienti

[MVNOForum]

Nell'ultimo sondaggio del portale comparis.ch dedicato alla telefonia mobile svizzera, su un campione di 5800 persone che hanno valutato la qualità della conversazione, la soddisfazione del servizio clienti, la chiarezza delle informazioni, la copertura di rete e il prezzo, ne è uscito un dato molto interessante e che fa riflettere. Il miglior punteggio non è andato ad un operatore di rete tradizionale, ma ad un operatore mobile virtuale e, nello specifico, il migliore è risultato M-Budget Mobile (del Gruppo Migros, operante nella grande distribuzione organizzata). Ma vediamo nel dettaglio i "voti" assegnati ai singoli operatori:
- M-Budget Mobile: Valutazione 5.4 (Giudizio: Buono)
- Aldi Suisse Mobile: Valutazione 5.3 (Giudizio: Buono)
- Yallo: Valutazione 5.2 (Giudizio: Buono)
- Swisscom: Valutazione 5.0 (Giudizio: Buono)
- CoopMobile: Valutazione 4.9 (Giudizio: Discreto)
- Lebara Mobile: Valutazione: 4.7 (Giudizio: Discreto)
- Sunrise: Valutazione: 4.5 (Giudizio: Discreto)
- Orange: Valutazione 4.4 (Giudizio: Sufficiente)
- Tele2 Mobile (che ha cessato la sua attività di MVNO): Valutazione 4.4 (Giudizio: Sufficiente)